Levertijd
Zodra je bestelling ontvangen is ontvang je een bevestiging per mail. We streven erna om je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden.
Verpakking
Omdat wij veel items verkopen die breekbaar zijn pakken wij onze items met uiterste zorg in.
Verzending
Alle pakketten worden met PostNL verzonden. Zodra het pakket is overgedragen aan PostNL ontvang je een email met daarin een track&trace van jou pakket. Verzendkosten en de verzendrisico`s zijn voor je eigen rekening. Voor de volledige lijst met verzendkosten verwijzen wij u graag door naar de website van Postnl.
Tarieven:
tot 10 kg €7,25
tot 23 kg €13,50
Niemand thuis?
Als er niemand thuis is op het pakketje wordt aangeboden gaat het pakket naar de buren of naar een PostNL punt in de buurt. Goed om te weten, het pakket wordt een week bewaard op het PostNL punt. Daarna gaat het pakket terug naar Snuisterijen van Hartog.
Pakket zoek?
Mocht een pakket binnen een week niet bezorgd zijn, laat het ons dan weten. PostNL zal een onderzoek instellen dat ongeveer 14 dagen in beslag neemt. Zolang het onderzoek loopt, is het pakket niet officieel zoek en zal er ook niets vergoed worden.
Afhalen
In onze webshop vind je items die je kan herkennen als “afhaal item”. Deze items kunnen niet met de reguliere pakketdienst mee kunnen omdat ze te breekbaar of te groot zijn. Ik dat geval zijn er twee opties waaruit je kan kiezen:
1: Je bestelt je item online en haalt het item zelf op in Zwolle
2: In overleg kunnen wij het item, tegen een vergoeding, ook thuisbezorgen. Neem hiervoor contact op met snuisterijenvanhartog@gmail.com
Retourneren
Snuisterijen van Hartog hoop natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Wanneer een item toch niet helemaal naar wens is kun je deze binnen 14 dagen aan ons retourneren. Op voorwaarde dat het geretourneerde item onbeschadigd en in originele verpakking retour is ontvangen. Als dat het geval is storten wij het aankoopbedrag terug. Neem voor meer informatie contact op met snuisterijenvanhartog@gmail.com